מדיניות פרטיות

Jordan-AI ("אנחנו", "שלנו") מחויבת להגנה על הפרטיות שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים על המידע שלכם בעת ביקור באתר שלנו jordan-ai.com ושימוש בשירותינו.

השימוש באתר או בשירותים שלנו מהווה הסכמה לנהלים המתוארים במדיניות פרטיות זו.

מידע אישי

כאשר אתם פונים אלינו דרך האתר, אנו עשויים לאסוף את המידע האישי הבא:

• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון (אופציונלי)
• תוכן ההודעה וכל מידע נוסף שתבחרו לספק

מידע הנאסף באופן אוטומטי

כאשר אתם מבקרים באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים על המכשיר שלכם, לרבות:

• כתובת IP
• סוג וגרסת הדפדפן
• מערכת ההפעלה
• האתר המפנה
• העמודים שבהם ביקרתם והזמן ששהיתם באתר שלנו

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:

• להשיב לפניות ולבקשות יצירת הקשר שלכם
• לספק, להפעיל ולתחזק את שירותינו
• לשפר ולהתאים אישית את חוויית השימוש שלכם
• לתקשר אתכם בנוגע לשירותינו, עדכונים או מבצעים קידום מכירות (בכפוף להסכמתכם)
• לנתח את השימוש באתר ומגמות כדי לשפר את ההצעות שלנו
• לעמוד בחובות חוקיות

אנו איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף את המידע שלכם בנסיבות הבאות:

ספקי שירות

אנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים כדי לאפשר את מתן שירותינו:

• Resend - שירות משלוח דוא"ל עבור הגשות טופס יצירת הקשר
• ספקי אחסון אתרים - לאחסון ותחזוקת האתר שלנו

לספקי שירות אלה יש גישה למידע האישי שלכם אך ורק לצורך ביצוע משימות ספציפיות בשמנו, והם מחויבים להגן על המידע שלכם.

דרישות חוקיות

אנו עשויים לחשוף את המידע שלכם אם נידרש לכך על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות ציבוריות (לדוגמה, צווי בית משפט, זימונים או רשויות ממשלתיות).

אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק למשך הזמן הנדרש לצורך מימוש המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על פי חוק. הגשות טופס יצירת הקשר נשמרות בדרך כלל עד שנתיים לצורכי ניהול רשומות עסקיות.

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיהיו לכם הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלכם:

זכויות לפי GDPR (האיחוד האירופי)

• גישה: בקשה לקבלת עותק של המידע האישי שלכם
• תיקון: בקשה לתיקון מידע שגוי
• מחיקה: בקשה למחיקת המידע האישי שלכם
• הגבלה: בקשה להגבלת העיבוד
• ניוד נתונים: בקשה להעברת הנתונים שלכם לשירות אחר
• התנגדות: התנגדות לעיבוד המידע האישי שלכם
• משיכת הסכמה: משיכת ההסכמה בכל עת

זכויות לפי CCPA (קליפורניה)

• זכות לדעת: בקשה לחשיפת המידע האישי שנאסף
• מחיקה: בקשה למחיקת המידע האישי
• ביטול הסכמה: ביטול הסכמה למכירת מידע אישי (אנו איננו מוכרים נתונים)
• אי-הפליה: לא להיות מופלים לרעה בשל מימוש זכויותיכם

כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, אנא צרו אתנו קשר בכתובת [email protected]. נשיב לבקשתכם בתוך 30 ימים.

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה, חשיפה, שינוי או השמדה בלתי מורשים. עם זאת, אף שיטת העברה דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

אנו משתמשים אך ורק בעוגיות חיוניות הנדרשות לתפקוד התקין של האתר. אלה כוללות:

• עוגיות חיוניות: ניהול הפעלה (Session), אבטחה והעדפות משתמש

אנו איננו משתמשים ב: עוגיות אנליטיקה, עוגיות פרסום או טכנולוגיות מעקב. אם ניישם טכנולוגיות כאלה בעתיד, נעדכן מדיניות פרטיות זו ונקבל את הסכמתכם המפורשת כנדרש על פי החוק הישראלי.

Jordan-AI עומדת בדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13 (בתוקף מ-14 באוגוסט 2025). אנו מחויבים להגנה על זכויות הפרטיות של תושבי ישראל.

הבסיס החוקי לעיבוד

אנו מעבדים את פרטי הקשר העסקיים ונתוני הפרויקט שלכם בהתבסס על:

• ביצוע חוזה: לצורך אספקת שירותי ייעוץ AI שביקשתם
• אינטרס לגיטימי: לשמירת קשרי לקוחות ושיפור שירותינו
• הסכמה: עבור תקשורת שיווקית (ניתן להצטרף או לבטל הצטרפות בכל עת)

זכויות נושא המידע בישראל

אם אתם תושבי ישראל, יש לכם הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלכם:

• זכות עיון: בקשה לקבלת עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם
• זכות לתיקון: בקשה לתיקון מידע שגוי או חלקי
• זכות למחיקה: בקשה למחיקת המידע האישי שלכם (בכפוף לדרישות שמירה חוקיות)
• זכות לניוד נתונים: קבלת הנתונים שלכם בפורמט קריא-מכונה
• זכות להתנגד: התנגדות לעיבוד המידע האישי שלכם למטרות שיווק או פרופיילינג
• זכות להגבלה: בקשה להגבלת העיבוד בנסיבות מסוימות
• זכות למשיכת הסכמה: משיכת הסכמתכם בכל עת כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה

כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, אנא צרו אתנו קשר בכתובת [email protected]. נשיב לבקשתכם בתוך 30 ימים כנדרש על פי החוק הישראלי.

ספקי שירותי AI חיצוניים

כדי לספק שירותי שילוב AI, אנו עשויים לשתף את נתוני הפרויקט שלכם עם פלטפורמות ה-AI החיצוניות הבאות:

• OpenAI: עבור שילובי ChatGPT, ממשק API של GPT-4 ויישומי AI
• Anthropic: עבור ייעוץ ויישומים מבוססי Claude AI
• פלטפורמות AI נוספות: לפי הצורך עבור דרישות פרויקט ספציפיות (בידיעתכם)

פלטפורמות אלה מעבדות נתונים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן. נתונים עשויים להיות מועברים לארצות הברית או למדינות אחרות. אנו דואגים לכך שיהיו אמצעי הגנה מתאימים עבור העברות נתונים בינלאומיות כנדרש על פי החוק הישראלי.

מדיניות שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם למשך התקופות הבאות:

• לקוחות פעילים: במהלך תקופת הפרויקט + 7 שנים (דרישת דיני המס בישראל)
• לידים לא פעילים: נתוני טופס יצירת הקשר נמחקים לאחר שנתיים של חוסר פעילות
• אנשי קשר שיווקיים: עד לביטול ההצטרפות או 3 שנים של חוסר פעילות
• חובות חוקיות: כנדרש על פי החוק הישראלי לצורכי הנהלת חשבונות ומטרות משפטיות

הרשות להגנת הפרטיות בישראל

אם יש לכם תלונות לגבי נהלי המידע שלנו שלא ניתן לפתור, תוכלו לפנות אל:

הרשות להגנת הפרטיות (ישראל)

משרד המשפטים, ישראל

אתר: gov.il/en/departments/the_privacy_protection_authority

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים (לדוגמה, פלטפורמות מדיה חברתית). אנו איננו אחראים לנהלי הפרטיות של אתרים חיצוניים אלה. אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני מסירת מידע אישי כלשהו.

שירותינו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 18. אנו איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתם סבורים שאספנו בטעות מידע מילד, אנא צרו אתנו קשר באופן מיידי כדי שנוכל למחוק אותו.

המידע שלכם עשוי להיות מועבר ומעובד במדינות שאינן מדינת מגוריכם. במדינות אלה עשויים לחול חוקי הגנת מידע השונים מאלה שבמדינתכם. השימוש בשירותינו מהווה הסכמה להעברות כאלה.

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או בדרישות חוקיות. נפרסם את המדיניות המעודכנת בעמוד זה עם תאריך "עודכן לאחרונה" חדש. אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.

אם יש לכם שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנהלי המידע שלנו, אנא צרו אתנו קשר: